YH

Commercial Edition

# 曜海 GlobalTrade AI

面向小外贸团队的询盘处理、产品资料库、客户跟进和企业协同工作台。先以业务员确认制提高效率，不替客户盲目承诺价格、证书和交期。

企业空间账号权限资料沉淀真实大模型
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## 工作台

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托管 AI 额度-
产品 SKU-
客户线索-
询盘记录-
AI 使用记录-

### 业务闭环

- 导入产品资料，形成企业专属产品库。
- 粘贴客户询盘，生成风险项、缺失信息、英文回复和跟进建议。
- 识别到购买意向后，自动进入客户管理并等待人工确认。
- 客户跟进、模板、日志和备份形成可追踪工作记录。

### 使用原则

AI 负责整理询盘、提示风险和生成草稿；报价、证书、付款和交期仍必须由业务员最终确认。

Guided Workflow

### 外贸业务闭环工作流

按顺序完成资料导入、询盘处理、客户确认、跟进提醒、交付备份。适合新业务员快速上手，也适合给老板演示产品价值。

01导入产品资料

批量导入 SKU、MOQ、交期、卖点和风险提示，让 AI 按企业真实资料回复。

02处理客户询盘

识别客户、国家、风险项、缺失信息和报价准备度，生成英文回复草稿。

03确认客户线索

高意向客户自动入库，人工确认后进入客户管理和分层跟进。

04安排跟进提醒

为报价、样品、回款和复盘设置提醒，减少漏跟和重复沟通。

05交付检查

检查资料、询盘、客户、提醒和 AI 调用是否形成可验收闭环。

06备份与留痕

导出业务备份和操作日志，便于换电脑、售后和交付验收。

### AI 询盘处理

### 分析结果

等待处理

### 英文回复草稿

等待生成

### 询盘记录归档

### 产品资料库

格式：产品名 | 关键词 | MOQ | 交期 | 卖点 | 风险提示，或 CSV：name,keywords,moq,leadTime,sellingPoints,riskNotes。

Solar Garden Light | solar light,garden light,outdoor light | 500 pcs | 20 days | IP65 waterproof, energy saving | Battery capacity and certification must be confirmed.

### 产品列表

### 客户管理

询盘识别到客户名称后，会自动生成“待人工确认”客户线索，帮助业务员减少重复录入。

### 回复模板

### 模板列表

### 客户跟进提醒

### 提醒列表

### 套餐授权

选择合适版本并完成付款后，输入服务方发放的授权码即可自动开通或续费。

### 账号权限

### 文件资料上传

支持文本/CSV 粘贴上传；本地文件支持 .xlsx、.docx、.pdf 基础解析，图片 OCR 需要电脑安装 Tesseract。

### 已上传资料

### 交付检查

用于部署完成后快速确认：资料、询盘、客户、提醒、备份、AI调用和账号是否已形成闭环。

### 服务状态

客户报错或远程售后时，可截图此页给服务方，用于判断服务、AI配置、备份和版本状态。

### 版本与更新记录

### 日志与备份

### AI 使用明细

### 操作日志